دليل الطلبة في جامعة تشرين

| اللاذقية- عبير سمير محمود

لن تجد بعد اليوم طلبة في جامعة تشرين يسألون تائهين في باحات الجامعة وبين المكاتب عن كيفية الحصول على وثيقة «كشف علامات» على سبيل المثال، حيث كان الطالب خاصة من طلبة السنة الأولى يتوه بين المكاتب إن كانت وجهته كلية معينة ليعرف كيف وأين سيختم هذه الورقة وأين سيسلم تلك!
معاناة الطالب باستصدار ورقة حين يضطر لطرح 10 أسئلة في الدقيقة الواحدة لكل من يصادفه، أين أجد «الديوان» وأين يقع مكتب «الشؤون» وكيف ومتى.. حتى يضيع نصف نهاره باحثاً عن الجهات المعنية بطلب وثيقة ما كتأجيل الخدمة العسكرية مثلاً أو غيرها من الأوراق التي تُطلب منه بشكل دوري ما إن تم قبوله بالجامعة.
وللحد مما يعانيه الطلاب تتجه جامعة تشرين لأتمتة كل ما يتعلق بالأمور الإدارية لترتقي بها الجامعة وتنفرد بعملها التقني عن باقي جامعات البلد، فقد كشف نائب عميد كلية الآداب في جامعة تشرين الدكتور محمد فرحة في لقاء خاص مع «الوطن» عن إصدار الجامعة للدليل الشامل للطالب، موضحاً: كتيّب دليل الطالب يرشد الطالب خاصة بالمرحلة الجامعية الأولى ليعرف إذا ما أراد إصدار أي وثيقة لأي المكاتب يتجه وأي الجهات هي المعنية بأمره فيفتح الكتب ويتبع التعليمات الواضحة لاستصدار أي ورقة يريدها كما بإمكانه الاطلاع عليه على موقع الجامعة الإلكتروني ما يوفر عليه الوقت والجهد في البحث والسؤال عن كيفية استخراج وثيقة جامعية من خلال رسومات توضيحية لكل المكاتب بالجامعة التي ترشده الأسهم الدالة حسب مراحل استخراج كل وثيقة فيكون دليل نفسه بنفسه, كما أشار فرحة إلى أن الدليل يفيد الموظف أيضاً بمبدأ «التغذية الرجعية» فلا يتطلب إصدار أي ورقة من الموظف الرجوع لرؤسائه للاستفسار عن إجراءات الإصدار بالتسلسل فكلها يتضمنها الدليل بالكامل.