أكد عميد كلية الهندسة المعلوماتية في جامعة إدلب “مصعب شبيب” أن تحذير شركة “شام كاش” عملاءها للتعامل بحذر مع أي عروض أو رسائل غير رسمية تطلب تحويل مبالغ مالية أو مشاركة بيانات الحساب، يأتي في توقيت مهم، بالتزامن مع توسع استخدام خدمات الدفع والتحويل المالي الرقمية في سوريا.
وفي تصريح لـ”الوطن” لفت “شبيب” إلى أنه كلما ازداد اعتماد المواطنين على هذه الخدمات ازدادت محاولات المحتالين لاستغلال ثقة المستخدمين عبر وسائل احتيال تعتمد على الخداع أكثر من اعتمادها على الاختراق التقني.
ورأى أن أكثر الأساليب شيوعاً تتمثل في إيهام الضحية بوجود قرض أو فرصة استثمار أو أرباح سريعة أو الادعاء بضرورة تفعيل الحساب أو ترقيته، بهدف دفعه إلى مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو كلمة المرور أو تنفيذ تحويل مالي بنفسه.
وأضاف: في هذه الحالة لا يكون النظام قد تعرض للاختراق بل يكون المحتال قد استغل ثقة المستخدم للحصول على صلاحية الدخول إلى الحساب.
وأوضح “شبيب” أنه خلال المرحلة المقبلة، سيكون نشر ثقافة الأمن الرقمي عاملاً أساسياً في نجاح خدمات الدفع الإلكتروني، حيث على كل مستخدم أن يدرك أن حماية حسابه تبدأ من عدم مشاركة بياناته السرية، وعدم الوثوق بالرسائل أو الاتصالات التي تعد بأرباح أو قروض أو تطلب معلومات شخصية خارج القنوات الرسمية.
ولفت الباحث الأكاديمي إلى أنه من الناحية التقنية تعتمد الأنظمة المالية الرقمية على مستويات متقدمة من الحماية، ذاكراً أن الحلقة الأكثر حساسية تتمثل في سلوك المستخدم، حيث إن مشاركة رمز التحقق مع أي شخص تعادل عملياً منحه الإذن لإتمام العملية المالية، ولذلك لا تطلب أي جهة مالية موثوقة هذا الرمز من عملائها تحت أي ظرف.
هذا وشمل تحذير الشركة مختلف الأساليب سواء كانت تحت عنوان قرض أو فرصة استثمار أو أرباح عبر الإنترنت أو مجموعات تسويق أو ادعاء تمثيل شام كاش لتوثيق الحساب أو تفعيله أو ترقيته.
وحسب بيان صادر عن الشركة يعتمد التواصل مع العملاء عبر القنوات الرسمية فقط، دون أن يطلب منهم مشاركة رمز التحقق OTP أو بيانات الحساب مع أي شخص.
وطلب البيان من العملاء في حال تعرضهم لأي محاولة نصب أو احتيال، الاحتفاظ بما لديهم من رسائل أو صور أو أرقام أو أي بيانات مرتبطة بالمحاولة، ثم مراجعة الجهات القضائية أو الأمنية المختصة بجرائم المعلوماتية لاتخاذ الإجراء المناسب.
