| فادي بك الشريف
أوقفت الشركة السورية للاتصالات تركيب أي بوابات جديدة للإنترنت بشكل مؤقت وذلك ريثما يتم معالجة موضوع الضغط على الشبكة، مؤكدة أن الأمر سيستغرق نحو أسبوع تقريباً لإنجازه ومعالجة الخلل والمشاكل الفنية القائمة.
ويأتي ذلك مترافقاً مع انزعاج المواطنين من خدمة الإنترنت المقدمة وسرعتها «السلحفاتية»، فعلى الرغم من تكبد المواطن تكاليف الاشتراك في الإنترنت للحصول على السرعة والجودة المطلوبة لقاء الاشتراك غير أن الخدمة إلى تراجع..!!
وأكدت مصادر الشركة السورية للاتصالات في تصريح لـ«الوطن» أن هذه الخطوة تأتي بهدف تلافي أي مشكلات، وكي لا تزيد الطين بلة وخاصة أن كل بوابة جديدة تسبب ضغطاً أكبر، مشيرة إلى أن الأمر قيد المتابعة، علماً أن إيقاف الخدمة شمل البوابات الجديدة ريثما تتم المعالجة وتأمين مجال العناوين (ib).
وبينت مصادر الشركة أنه من المخطط تركيب 350 ألف بوابة إنترنت خلال 2016، ذاكرة أن مجموع البوابات التي تم تركيبها حتى نهاية العام الماضي وصل إلى نحو 675 ألف بوابة في مختلف المحافظات وهي في الخدمة حالياً.
وعلى نحو متصل توضح الشركة السورية للاتصالات أن 62% من مستخدمي بوابات الإنترنت (ADSL) في سورية يختارون سرعة الـ(512) كيلو بايت، مقارنة مع نسبة مشتركي الإنترنت الذين يختارون (1) ميغا التي تقدر بنحو 25% أما نسبة من يختارون (256) كيلو بايت فهم 9%، كما أشارت الشركة إلى أن أعلى سرعة لبوابات (ADSL) الموجودة في سورية تصل إلى 24 ميغا، ويصل عدد مشتركي هذه السرعة إلى 8 أشخاص فقط وعدد مشتركي بوابات (8) ميغا نحو (979) مشتركاً.
إلى هذا تشهد دمشق وريفها بطئاً في خدمة الإنترنت وانقطاعات بين الفينة والأخرى تطول البوابات نظراً لوجود خلل أو عطل يؤدي لتوقف الخدمة في بعض الأحيان ولعدد من الساعات، حيث توضح المعلومات الواردة من بعض مناطق الريف أن خدمة الإنترنت سواء التابعة للشركة السورية للاتصالات أم الشركات الخاصة باتت بـ«القطارة» وبدأت الخدمة تنقطع بشكل يومي وبأوقات محدودة تتجاوز 5 ساعات، حيث اشتكى الأهالي من هذه الانقطاعات متسائلين: هل أصبح الإنترنت يخضع للتقنين أيضاً؟!
وعدا انقطاع الخدمة يومياً فإن جودة الإنترنت والخدمة أصبحت شبه معدومة فالإنترنت بطيء لدرجة كبيرة، مشيرين إلى أنه في بلدة عين منين في ريف دمشق على سبيل المثال تم وضع أكثر من 1200 بوابة إنترنت جديدة بالخدمة الأمر الذي أدى إلى سوء الخدمة وأثر في سرعة الإنترنت في البلدة، وفي ضاحية قدسيا كذلك الأمر حيث تصل الانقطاعات حسب ما يشير إليه المواطنون إلى نحو 4-5 ساعات مؤكدين أنه بعد رفع قيمة الاشتراك ساءت الخدمة وبدأت مشاكل الشبكة، وأشرفية صحنايا ليس بأحسن حال أبداً..!!
وطالب المواطنون بإيجاد حل جذري للانقطاعات المتكررة وتحسين الجودة والخدمة، علماً أن الانقطاعات في بعض المناطق وصلت إلى 7 ساعات يومياً، فإلى متى ستظل هذه الانقطاعات التي استمرت لأكثر من شهر ونصف الشهر حتى الآن، ما يحتم اتخاذ إجراءات من السورية للاتصالات، وفرع اتصالات ريف دمشق والتحرك لمعالجة هذا الأمر.