أعلنت شركة آبل (Apple) عن برنامج إصلاح جديد لجهاز «آيفون 11» (iPhone 11)، ووفقاً للشركة قد يواجه بعض مستخدمي الهاتف مشكلة توقف الشاشة عن الاستجابة للمس، وكما ذكرت آبل، فقد تأثرت بهذه المشكلة نسبة قليلة من نماذج آيفون 11 المصنعة بين شهر تشرين الثاني 2019 وشهر أيار 2020. وتقول الشركة إن المشكلة تتعلق بفشل في وحدة العرض التي ينبغي استبدالها من أجل تشغيل الهاتف بشكل صحيح مرة أخرى. ووفرت شركة آبل برنامج الاستبدال بشكل حصري لنموذج آيفون 11 العادي، ولا ينطبق على «آيفون 11 برو» (iPhone 11 Pro) أو «آيفون 11 برو ماكس» (iPhone 11 Pro Max).
وفي حال كان جهاز آيفون الخاص بك مؤهلاً للبرنامج، فعليك التواصل مع شركة آبل من أجل نقله إلى متجر آبل أو مقدم الخدمة المعتمد من آبل. وتستبدل آبل الأجهزة المتأثرة مجاناً، ويغطي برنامج الإصلاح النماذج المتأثرة مدة عامين بعد عملية البيع بالتجزئة الأولية للوحدة. وفي حال ظهرت المشكلة في وقت ما خلال مدة السنتين، فلا تزال مؤهلاً للحصول على بديل مجاني.