«العقاري» و«التجاري» يطلبان من فروعهما تأمين عمل الصرافات خلال عطلة الأعياد … مدين لـ«الوطن»: عدم قبول التسديدات والودائع حتى نهاية العام الجاري

بيّن مدير عام المصرف العقاري مدين علي أنه تم التعميم على فروع العقاري (مديرو الفروع، المسؤولون عن تغذية الصرافات) ضمان استمرار عمل الصرافات الآلية خلال عطلة أعياد الميلاد ورأس السنة وتغذية الصرافات الآلية قبل العطلة بالفئات النقدية واستبدال بكرات الورق الحراري لطابعة الزبائن وطابعة الجورنال والتأكد من عمل الصرافات بشكل جيد وإعلام مديرية الدفع الإلكتروني في حال وجود أي أعطال فنية.

ولفت إلى أنه تم الطلب من مديري الفروع تكليف الموظفين للمناوبة خلال فترة العطلة للتأكد من عمل الصرافات بشكل جيد.
وأشار إلى أنه طلب من الفروع ترحيل رواتب (العاملين العقود) والتعويضات قبل عطلة عيد الميلاد وأن يستمر عمل بعض عاملي الفروع حسب تقدير مدير الفرع لتصفية (عقود النفقة، ترحيل الفوائد المحفوظة، معالجة أي حسابات، الجرودات، إغلاق المؤونات، حسابات شاذة) وعدم قبول تسديدات خاصة بالقروض بعد تاريخ 23/12/2020 وعدم فتح ودائع لأجل بعد تاريخ 23/12/2020، وذلك حتى بداية العام القادم.
وبيّن المدير العام أنه أمام حالة الازدحام والضغط الشديد على خدمة الصرافات الآلية مع تحويل كتلة الرواتب والأجور في مطلع كل شهر اتجه المصرف على التوازي لتوريد وتركيب الصرافات الجديدة وصيانة الصرافات العاملة إلى خيار التوسع في تفعيل إمكانية قبض الموظف أو المتقاعد لراتبه أو معاشه التقاعدي عبر مكاتب مؤسسة البريد، عبر تمرير جهاز المسح الخاص على بطاقة الصراف الآلي التي يحملها المواطن ويتم فوراً تقبيضه الراتب أو المعاش دون الحاجة للتوجه للصراف في حال عدم توافره بالقرب من مكان إقامته، وإن هذا الإجراء هو خيار إضافي للمواطن وليس إلزامياً حيث سيكون لدى المواطن الخيار في التوجه للخيار الأكثر راحة له سواء الصراف الآلي أم مكاتب وصالات مؤسسة البريد القريبة منه وأن توفير خدمة قبض الرواتب عبر نقاط البيع لدى البريد تسهم في التخفيف عن المواطنين وتنويع الخيارات المتاحة أمامه لقبض راتبه حيث كان يضطر بعض المواطنين لرواتبهم أو معاشاتهم التقاعدية لدى المصرف العقاري من التوجه عدة مرات للصراف الآلي للتمكن من قبض كامل الأجر الشهري أو المعاش في حين يمكنه التوجه لأقرب نقطة بيع لدى مكاتب مؤسسة البريد وقبض كامل راتبه مرة واحدة في حال رغب التوجه للخدمة في البريد وكانت متاحة هذه الخدمة وخاصة أيام الدوام.
وعلى التوازي من ذلك عمّم مدير عام المصرف التجاري السوري علي يوسف على كل الفروع لمتابعة تغذية الصرافات الجدارية والتابعة لكل فرع، على أن تتم متابعة التأكد من تغذية الصرافات نهاية آخر يوم للدوام الرسمي.
وشدد على تغذية الصرافات الآلية كامل أيام العطلة إضافة لأيام السبت تاريخ 26/12/2020 و2/1/2020 والتأكد من وجودها في الخدمة من ناحية (التغذية الكاملة بالنقود، الجورنال، النقود العالقة) وتبلغ دائرة الدعم الفني بالأعطال.
كما وجه بحضور كامل الفريق المكلف متابعة عمل الصرافات لإعادة تغذيتها والتأكد من وجودها في الخدمة، على أن تقوم مديرية الشؤون التقنية والدفع الإلكتروني بتكليف مناوبين متابعة عمل الصرافات، ويكلف مديرو الفروع وعلى مسؤوليتهم المباشرة بمتابعة تغذية الصرافات طوال أيام العطلة.