غالباً ما يتجاهل الناس آذانهم في روتينهم اليومي، على الرغم من التحذير القديم للتنظيف خلفها عند الاستحمام، لأن الأذنين تنظف نفسها بنفسها، مع تدوير شمع التشحيم حول القنوات الداخلية. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يكون هناك الكثير من الشمع الذي يتعذر على الجسم معالجته، ما يؤدي إلى مشاكل صحية.
ويوصي الأخصائيون الأشخاص بترك تنظيف آذانهم في معظم الحالات، ما لم يكن لديهم تراكم غير عادي للشمع.
ويعاني بعض الأشخاص من الإفراط في وجود الشمع، والذي يمكن أن يسبب مشاكل في السمع إذا تُرك من دون علاج.
وهنالك طريقة يمكن للناس من خلالها تنظيف آذانهم بأمان، ويتطلب تنظيف الجزء الخارجي من الأذن بقطعة قماش مبللة، ويؤدي ذلك إلى إزالة الأوساخ والشمع الزائدة، وخاصة إذا استخدم الناس زيت الأطفال أولاً، ويجب ألا يدخل في تنظيف الأذن، كما يوصي المتخصصون بعدم استخدام أعواد القطن، والتي يمكن أن تدفع الشمع أكثر إلى داخل الأذن.