المصرف العقاري بالقنيطرة خارج الخدمة!! … الطويل لـ«الوطن»: خاطبنا الإدارة والمحافظة وبانتظار الفنيين لمعالجة الخلل
| القنيطرة - خالد خالد
لم تتوقف معاناة أبناء القنيطرة عند خروج صرافات المصرف العقاري عن الخدمة، خلال الفترات الماضية بسبب الأعطال التي تطرأ عليها، ولكن الأمر هذه المرة زاد على حده بعد أن خرج المصرف العقاري عن الخدمة لليوم الرابع عشر مع غياب أي حلول في الأفق، ما أدى إلى تعذر قبض الموظفين بالمحافظة لرواتبهم كما أن الكثير من المصالح بالمحافظة تعطلت نتيجة توقف عمل المصرف العقاري من سحب وإيداع وتحويل.
ويقول موظف: قبل فترة أدى خلل فني إلى خروج صرافات المصرف العقاري بالقنيطرة وتوقفت عن الخدمة لأسباب تبدو بسيطة وكان من الممكن تلافيها لو تمت معالجتها ومتابعتها، تلاه خروج المصرف عن الخدمة لأكثر من أسبوعين دون أن يحرك أحد ساكناً.
ويقول متقاعد: إن رواتبهم لم يستلموها لتوقف الخدمة بالمصرف العقاري وسيبدأ بعد فترة تسليم رواتب الشهر الجديد، متسائلاً عن غياب الحلول عن حل مشكلة المصرف العقاري، وكيف سيتمكن هو وعائلته من تدبير أمور حياتهم المعيشية، وصعوبة النزول إلى محافظة دمشق لأن أقرب صراف يقع دمشق وما يترتب على ذلك من أعباء مادية ووقت وجهد، مطالباً محافظ القنيطرة التوسط لدى وزير المالية أو إدارة المصرف العقاري لإيجاد حل جذري لمعاناتهم مع الشبكة والصرافات، وفي حال العجز عن إيجاد الحلول المناسبة إغلاق المصرف بشكل نهائي وتحويل رواتبهم إلى البريد أو أي مصرف آخر يهتم بالمواطن وييسر أموره!؟
ونقلنا شكاوى أبناء المحافظة إلى مدير مكتب المصرف العقاري بالقنيطرة حسن الطويل الذي أكد التواصل مع الإدارة العامة من أجل معالجة الخلل الفني الذي أدى إلى خروج المصرف عن الخدمة والمتمثل بتعطل المخدم (الراوتر) حيث إن الفنيين بالمديرية عجزوا عن معالجة الموضوع، مبيناً مخاطبة الإدارة بكتب رسمية لنفس الموضوع والاتصال يومياً مع أصحاب القرار للإسراع بالمعالجة وبانتظار الفنيين لإصلاح الخلل وعودة المصرف إلى الخدمة.
وأشار الطويل إلى مخاطبة محافظة القنيطرة منذ اليوم الأول لإعلامهم بتعطل الصرافات الآلية وتوقفها عن الخدمة وذلك لعدم وجود شبكة نت وعجز العاملين والفنيين بمكتب القنيطرة عن حل المشكلة، لافتاً إلى مخاطبة الإدارة أيضاً لتأمين منظم للمكتب بدل المحروق وذلك بسبب عدم تواتر واستقرار الكهرباء ما يؤدي إلى أعطال في الصرافات وأجهزة الحواسيب بالمكتب، والمكتب حالياً بانتظار إصلاح الأعطال من الفنيين بالإدارة.