مؤسسة حكومية تعجز عن إصلاح مصعد وتأمين آلة تصوير … المتقاعدون يضطرون للصعود إلى الطابق الخامس.. والمدير: رفعنا كتاباً للإدارة العامة وما زلنا ننتظر

| السويداء – عبير صيموعة

أكثر من مئة مراجع يومياً من المتقاعدين أو ذويهم ممن يقصدون مؤسسة التأمينات الاجتماعية في السويداء يجاهدون للوصول إلى مقصدهم في مبنى المؤسسة المؤلف من خمسة طوابق من جراء تعطل المصعد الكهربائي في المؤسسة منذ أشهر عديدة، هذا فضلاً عن عدم قدرتهم على الحصول على الأوراق المطلوبة إلا بعد النزول والصعود بغية تصوير تلك الأوراق من جراء تعطل آلة التصوير الوحيدة في المؤسسة أو اضطرارهم للانتظار حتى يتسنى للموظف الخروج خارج المديرية وتصوير الأوراق المطلوبة للمراجعين من مبدأ تقديم الخدمة لكبار السن وخاصة أصحاب الأمراض المزمنة من المتقاعدين، حيث يبلغ عدد المشتركين في المؤسسة من عمال القطاع العام نحو 30 ألف عامل والقطاع الخاص نحو 11 ألف عامل، أما إجمالي عدد المعاشات فيتجاوز 15.5 ألف معاش.

وأكدت شكاوى الأهالي من المتقاعدين والتي وردت إلى «الوطن» أن تعطل المصعد الكهربائي في مؤسسة التأمينات الاجتماعية في السويداء منذ العام الماضي وعدم قدرة الإدارة على إصلاحه أوقع الكثير من المراجعين بإشكالية متابعة الأوراق التأمينية المطلوبة لزوم التقاعد أو دفع التأمين أو قبض التعويضات كما حرم الكثير من المتقاعدين من تسيير أعمالهم نظراً لعجزهم عن مراجعة المؤسسة ومتابعتهم أوراقهم بالانتقال من طابق إلى آخر خاصة مع عدم وجود المصعد.

كما أشار كثير من المراجعين لـ«الوطن» إلى عدم قدرتهم على الحصول على كثير من الأوراق بسبب تعطل آلة التصوير ضمن المؤسسة واضطرارهم رغم كبر سنهم ومرضهم للنزول خمسة طوابق والخروج خارج المبنى لتصوير الأوراق المطلوبة، مؤكدين ضرورة العمل على إصلاح أحد المصعدين ضمن المبنى لحاجة جميع المراجعين له نظراً لأعمارهم التي تبدأ من سن 60 عاماً.

كما أشار البعض متهكماً بالقول: كيف لمؤسسة خدمية جميع منتسبيها من كبار السن والمرضى ولا تستطيع وضع مصعد واحد بالخدمة على أقل تقدير، فضلاً عن عدم تأمينها أبسط احتياجاتهم وهو الحصول على نسخة من أوراقهم التأمينية من دون رحلة التكلفة معاناة مع تصويرها.

بدوره مدير مؤسسة التأمينات الاجتماعية في السويداء أيمن أبو حلا أكد لـ«الوطن» أحقية مطالب المراجعين للمؤسسة بضرورة وجود مصعد كهربائي على أقل تقدير، خاصة أن جميع المراجعين أو معظمهم من المتقاعدين وكبار السن وأصحاب الأمراض، موضحاً أنه أمام مطالب المشتركين الذين يراجعون الإدارة يومياً بضرورة تأمين المصعد طوال ساعات الدوام الرسمي تم رفع كتاب للإدارة العامة حول ضرورة إصلاح أحد المصعدين لكونه يتعذر إصلاح الآخر نظراً لقدمه وكثرة أعطاله وما زلنا ننتظر تزويدنا بتكاليف عمليات الإصلاح تلك.

أما فيما يتعلق بآلة التصوير فلم ينف أبو حلا تعطل آلة التصوير المخّدمة لكل الأقسام في المؤسسة، مؤكداً تعرض الموظفين يومياً لاحتجاجات المراجعين حول عجزهم عن النزول لطوابق المؤسسة الخمسة بهدف تصويرهم الأوراق المطلوبة، موضحاً أنه تم كذلك رفع كتاب إلى الإدارة العامة بتكلفة الإصلاح وننتظر قرار صرف قيمة تكلفة عملية الإصلاح.